Assistant Chef de Réception H/F - Château de Bagnols

Le Château de Bagnols recrute !

Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, Le Château de Bagnols ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Notre établissement saisonnier Relais & Châteaux, ouvert entre avril et octobre, situé au milieu des vignes et surplombant un jardin de cerisiers, dispose 25 chambres et suites luxueuses, un Spa Sothys et un Restaurant gastronomique « le 1217 ». Ce monument historique du XIIIème siècle est un lieu de travail inédit et privilégié.

Dans le cadre de notre réouverture pour la saison d'été 2025, nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner notre établissement, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible dès la fin du mois d’avril et souhaitez faire partie de l'aventure ?

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Chef de Réception (H/F) pour l’établissement le Château de Bagnols*****, situé dans le Beaujolais à Bagnols (69).

Vos missions :

• Gestion du service réception en collaboration avec le.la Chef de réception.
• Assister le.la Chef de réception dans toutes ses missions afin d’accroître en permanence la satisfaction de nos clients.
• Vous formez et animez les équipes de la réception.
• Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations.
• Gestion des litiges et réclamations des clients.
• Vous contrôlez les caisses.
• Vous postez et contrôlez les encaissements.
• Vous informez les clients sur les prestations offertes par l’hôtel.
• Vous gérez les appels téléphoniques et répondez aux courriels si besoin.

Profil recherché :

• Une première expérience (d'1 an) sur un poste similaire est demandée dans l'hôtellerie haut de gamme.
• Vous avez une excellente présentation, le sens du service, de l'accueil et une vraie aisance relationnelle.
• Vous avez l'esprit d'un.e leader et êtes disponible pour vos équipes.
• Vous êtes sensible aux détails et avez l'esprit d'équipe.
• Vous êtes dynamique, motivé.e, rigoureux.se, et vous avez le désir de relever le défi d'une ouverture d’hôtel.
• Vous êtes organisé(e), réactif.ve et fiable.
• Langues : Français et anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée

Nos nombreux avantages :

• Poste logé et nourri à proximité de l'hôtel.
• 39h/semaine, 2 jours de repos hebdomadaires.
• Primes weekends (20€ brut par samedi travaillé ; 30€ brut par dimanche et jour férié travaillé).
• Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%.
• Programme de formation et d'intégration.
• Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe.

Poste à pourvoir en CDD, temps plein à partir de fin avril 2025.

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez nous votre CV, votre saison d'été est peut être déjà sur le point de commencer...!