Voiturier et Assistant Majordome

“Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.”

L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier devenu Hôtel-Restaurant Relais&Châteaux au cœur de la ville. Un lieu de vie pour les gastronomes, les amateurs de gastronomie, d’art, de culture et d’histoire.

Vue d’ensemble :

Le voiturier et assistant majordome est sous la responsabilité du chef de réception. 

Le voiturier et assistant majordome réalise des prestations d’accompagnement, d’accueil et de services clients (port de bagages, prise en charge des voitures, suivi du séjour des clients…) pour des clients à leur arrivée, leur départ et pendant leur séjour dans l’hôtels.

Le voiturier et assistant majordome est la première image de l’Hôtel Richer de Belleval, il se doit de veiller aux entrées et sorties de celui-ci, il devra également informer les clients sur les services de l'établissement et son environnement.

Responsabilités principales :

En qualité de voiturier et assistant majordome, vous assurez les missions suivantes :

• Réceptionner le client à son arrivée et à son départ de l'établissement,
• Anticiper les désirs des clients en leur recommandant diverses activités,
• Organiser des séjours selon les demandes des clients (visites de domaines, restaurants…),
• Assurer un bon relationnel avec les prestataires extérieurs (restaurants, boutiques…),
• Noter les remarques des clients sur la qualité des équipements, du personnel de l’établissement et de l'accueil,
• Superviser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,
• Recevoir les vêtements, les bagages des clients, les identifier par étiquetage et mettre en place leur stockage,
• Monter les bagages des clients dans leur suite, leur chambre, leur véhicule. 

Exigences et compétences essentielles :

• Au moins 1 an d’expérience en tant que voiturier dans des hôtels,
• Détenteur d’un permis B depuis au moins 3 ans,
• Anglais obligatoire,
• Autonome, organisé, flexible et polyvalent, 
• Excellence de l’accueil et du relationnel.

BENEFICES : 

• Mutuelle,
• Réfectoire accessible midi et soir,
• Tarifs préférentiels "Relais Team" dans les autres Hôtels Relais Châteaux du Monde,
• Tarifs préférentiels dans les autres établissements du groupe Pourcel,
• Equipe jeune, dynamique et passionnée: environnement de travail positif.